Koster de op 20 december 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een Stich Onesie besteld voor haar kleindochter, maar het pakket is niet ontvangen, ondanks dat de bestelstatus aangeeft dat het geleverd is. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Fruugo, maar zonder succes, en vraagt om hulp bij het terugkrijgen van haar geld.
Voor mijn kleindochter een Stich Onesie voor de kerst besteld en betaald. Volgens bestelstatus is deze geleverd. Echter niet ontvangen. Krijg geen contact met Frugoo. Wil graag geld terug. Wie kan mij helpen?
Geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
