Klacht: pakket niet ontvangen

Denise Navarro op 13 oktober 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 13 oktober 2023

Een klant heeft zijn pakket van Fruugo niet ontvangen en kan de leveringsstatus niet inzien. Volgens de koerier Yunexpress is het pakket in Zweden bezorgd, maar de klant kan geen contact krijgen met Fruugo voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

ik heb mijn pakket niet ontvangen. er staat your delivery status is not available. of er is een fout opgetreden en ik kan nergens contact krijgen met fruugo. als ik naar de de koerier ga yunexpress staat er dat mijn pakket in Sweden is bezorgd.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn pakket ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denise Navarro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten