Salena op 01 juni 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft zijn pakket niet ontvangen en kreeg te horen dat het bij een postkantoor in de buurt opgehaald kon worden, terwijl er geen postkantoor aanwezig is. De klant beschouwt deze situatie als oplichterij en voelt zich benadeeld, omdat het geld is betaald zonder ontvangst van het product.
Heb mijn pakket niet ontvangen nou zeggen ze bij een postkantoor in de buurt ophalen?? Hoe dan?? Er is helemaal geen postkantoor?? pure oplichterij ,geld weg en niks ontvangen.
Mijn geld terug graag!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
