Vanhelleputte op 18 december 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft begin november speelgoed besteld bij Fruugo, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. De trackinginformatie geeft aan dat het pakket sinds 5 december als 'verloren door de vervoerder' en 'vertraagd en in behandeling' staat, en er is geen mogelijkheid voor persoonlijk contact met Fruugo.
begin november speelgoed besteld, via tracking onderweg, tot 22/11 in transit ,plots stilte ,nu vanaf 5/12
eerst parcel lost by carrier en dan delayed and is being processed ??? Sedert 5/12/22 niks meer.
Ontvangen van pakje (was van de Sint....)
of terugbetaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
