Klacht: Pakket niet aangekomen, geen mogelijkheden tot contact

Marjon duits op 06 november 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 6 november 2023

Een klant heeft aangegeven dat het bestelde pakket niet is aangekomen en dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met de klantenservice van Fruugo. Bij pogingen om de klantenservice te bereiken, ontvangt de klant foutmeldingen.

Mijn Klacht:

Geen pakket, en je kunt niet de klantenservice contact nemen. Foutmeldingen bij klantenservice

Gewenste Oplossing:

Of product toesturen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjon duits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten