Sharyyyy op 08 september 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 16 augustus een tas besteld bij Fruugo, maar de levering is na een maand nog steeds niet ontvangen, terwijl een levertijd van twee werkdagen was aangegeven. Er is geen Nederlands telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen, en de klant ontvangt geen reactie op e-mails. De klant eist een terugbetaling.
16 augustus een tas voor mijn zoon besteld en die is nooit bezorgd. Zou 2 werkdagen duren en het is nu een maand later. De website staat geen Nederlands telefoon nummer dus je kan niet bellen en op mails reageert niemand. Ik eis mijn geld terug !!
Ik eis mijn geld terug of anders neem ik juridische stappen !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
