Klacht: Ook misleidend bij contact

pvangarderen op 22 december 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 22 december 2021

Een klant van Fruugo meldt dat, ondanks registratie, het bedrijf zijn e-mailadres niet herkent bij contact. Daarnaast is de bestelling al acht dagen in China zonder voortgang, wat leidt tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Ben geregistreerd als klant, krijg mail van die zooi, maar ze kennen zogenaamd mijn e mailadres niet.

Bestelling al 8 dagen in China bezig om de fabriek te verlaten. Wat een rotbedrijf

Gewenste Oplossing:

Annulering van de bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pvangarderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten