diana zandbergen op 18 december 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar na twee maanden is deze nog steeds niet ontvangen. Bovendien kan de klant niet inloggen op de website, omdat er een foutmelding verschijnt over het e-mailadres, waardoor contact met de klantenservice niet mogelijk is.
Bestelling gedaan, en na 2 maanden nog niets ontvangen. Daarnaast kan ik niet meer inloggen, geeft aan dat mijn email fout is. Kan op deze manier geen contact krijgen, omdat je je email moet opgeven.
Mijn bestelling alsnog ontvangen of geld terug. Mijn kind zit te wachten op zijn sinterklaas kado...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
