N. Vd Broek op 27 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo heeft problemen met het retourneren van een pakketje dat via Klarna is besteld. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Fruugo, is de klant niet in staat om hen te bereiken via e-mail of telefoon.
Ik kan mijn pakketje niet goed terug sturen. Ik heb t via klarna achteraf betalen maar moet dan toch een retour doen bij klarna . Alleen kan dat dus niet.
En nu?
Kan hun niet bereiken via mail of telefoon nummer NL.
Als ik weet dat ik het goed terug kan sturen en klarna klopt. Dat ik niks hoef te betalen dat t op retour staat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
