Klacht over Fruugo: niet ontvangen betaalde be…

Klacht: niet ontvangen betaalde bestelling

Reyns Francois op 27 december 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Fruugo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Fruugo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 27 december 2023

Een klant heeft op 6 december 2023 een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar heeft tot op heden, 27 december 2023, het pakket nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen en de status van de zending te achterhalen, ontvangt de klant telkens een foutmelding en blijkt Bpost ook geen informatie over het pakket te hebben.

Mijn Klacht:

06-12-2023 bestelling gedaan, opvolging tracking niets meer sinds 16-12-2023, vandaag 27-12-2023 niets ontvangen. 20 keer proberen te melden en nagaan waar het pakket is lukt niet, telkens er is een fout opgetreden, probeer later opnieuw. Bpost heeft ook nog niets ontvangen???.