Mijn Klacht:
Op de website van Fruugo heb ik op 23 augustus jl een Pokemon rugzak, schoudertas en etui besteld voor 19,35. Na meer dan 3 weken wachten heb ik uiteindelijk alleen de etui gekregen.
Een foutje, kan gebeuren, maar ze willen mijn geld nu niet teruggeven, slechts 8,- omdat zij ook kosten hebben gemaakt. Dit betekent dat ik een etui voor meer dan 11,- heb, welke ik anders natuurlijk nooit voor dit bedrag gekocht zou hebben.
Nu
Gewenste Oplossing:
Een redelijk teruggave. Dus geen 8,- maar minimaal 12,90 (dan ben ik nog gunstig door het totaal bedrag van 19.35 te delen door 3).


