Helga Toby op 15 juli 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo heeft een klacht ingediend over de levering van tasjes, waarbij de verkeerde kleur is ontvangen en slechts 70 van de 150 tasjes zijn geleverd. Daarnaast zijn de ontvangen tasjes beschadigd en is er geen retourlabel beschikbaar. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van zowel het verzendbedrijf als Fruugo en vraagt om een terugbetaling.
Verkeerde kleur tasjes geleverd, beschadigd en 70 van de 150 tasjes ontvangen. Geen retourlabel en verzendbedrijf noch Fruugo zijn bereikbaar…….schandalig! Ik wil mijn geld terug!
De tasjes alsnog in de juiste kleur en niet beschadigd of mijn geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
