Mijn Klacht:
Il wil retourneren maar krijg geen verdere informatie
Bovendien wil ik dit kostenloos doen en daarvoor een retourlabel krijgen
De Verkoper is in china
Grts Alex
Gewenste Oplossing:
Ja een retourlabel voor gratis retourneren
Klacht: Niet berijkbaar via mail
ALEXANDER DESTRYCKER op 21 mei 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Alex heeft problemen met het retourneren van een product bij Fruugo, omdat hij geen verdere informatie ontvangt via e-mail. Hij verzoekt om een kostenloos retourlabel, maar de verkoper is gevestigd in China, wat de communicatie bemoeilijkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
