Klacht over Fruugo: Nepartikel, Geld nooit ter…

Klacht: Nepartikel, Geld nooit terug gekregen

Laurentchambon op 01 april 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Fruugo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Fruugo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 1 april 2023

Een klant heeft een klok gekocht bij Fruugo, maar ontving een beschadigd artikel dat niet overeenkwam met de foto. Na het retourneren van het product en het maken van extra kosten, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en voelt zich bedrogen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een klok bij Fruugo gekocht (77€). Het was ABSOLUUT NIET wat op de foto vermeld was en was beschadigd. Ik heb het teruggestuurd (12€) maar ondertussen doet Fruugo alsof ze mijn klacht nooit kunnen beantwoorden. We zijn nu 3 maanden later en Fruugi is me dus 89€ schuldig en ik heb geen klok. Het lijkt een soort oplichtingstruc te zijn.