Klacht: Nep SSD van Fruugo

Richard Almere op 22 juni 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant heeft een 8Tb SSD besteld via Fruugo, die wel op tijd werd geleverd, maar blijkt een nepproduct te zijn. De SSD heeft vier partities van 1.9Tb, maar de werkelijke capaciteit is minder dan 4 x 1Gb, en het formaat kan niet worden omgezet naar NTFS. De klant is zeer ontevreden over het product.

Mijn Klacht:

8Tb SSD bij / via Fruugo besteld , wel binnen de verwachte tijd geleverd echter het blijkt een nepding met 4 partities van zogenaamd 1.9Tb maar in werkelijkheid minder als 4 x 1Gb.
Het format is exFAT en kan niet om naar NTFS.
Waardeloos product.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een retourformulier gedownload maar pakket moet voor eigen kosten naar china.
Ik wil de SSD gewoon naar een Nederlands adres retourneren en m'n geld terug krijgen (54,)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Almere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten