Klacht: Nep Seresto

Hanselot op 27 juni 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant heeft via Fruugo twee Seresto tekenbanden aangeschaft, maar ontdekte dat deze nep waren toen zijn hond, die normaal gesproken geen teken heeft, plotseling drie teken kreeg. Na controle op de officiële Seresto website bleek de echtheid van de banden niet te kloppen.

Mijn Klacht:

Ook ik via Frugoo 2 Seresto tekenbanden gekocht, en ook mijn hond die nooit teken heeft gehad had opeens 3 teken. Via de officiële Seresto site gecontroleerd en blijkt dat de banden nep zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van Frugoo mijn geld terug en dat ze de verkoop van nepbanden stoppen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanselot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten