Mijn Klacht:
Had een nekventilator bestelt bij Fruugo, ze hebben mij een handventilator gestuurd,
toen ik het artikel heb ontvangen was het doosje beschadigd ,heb dat gemeld en dat het niet het corrette artikel was en dat de doos beschadigd was.wil het product niet hebben ,en wil het retour sturen maar krijg geen medewerking, heb al foto,s gestuurd dat het fout is maar hun houden vol van niet. krijg wel korting als ik het maar daar is het te duur voor en wil het retour
kunt u mij advies geven
Gewenste Oplossing:
toegeven dat ze fout zijn en dat het op hun kosten retour kan en ik niets behoef te betalen
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
