pvangarderen op 20 december 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft negatieve ervaringen met Fruugo na een bestelling. Hoewel de bestelling aanvankelijk goed verliep, bleek annuleren niet mogelijk en werd de klant misleid over de verzendstatus, aangezien het pakket nog steeds in China is na een week. De klant voelt zich benadeeld en heeft geen vertrouwen meer in het bedrijf.
Bestelling ging goed, pas daarna toont het bedrijf zijn aard.
Bestellen in China en zoek het maar uit.
Annuleren ging niet, zogenaamd al onderweg binnen 8 uur.
Nu een week later nog steeds in China.
Gewoon een vieze misleidende bende waarbij alle ongemak bij de klant ligt.
Dus, niets meet bestellen
Troep geannuleerd.
Hou je troep!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
