Klacht: Koop hier nooit iets!!

geertje12 op 12 februari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 12 februari 2023

Een klant heeft op 3 december 2022 een product besteld bij Fruugo en €18,95 betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails waarin aanvankelijk werd beloofd dat het goed zou komen, blijft de status van de zending sinds 17 december 2022 stil staan in Duitsland. De klant beschouwt Fruugo als fraudeurs en waarschuwt anderen om daar niets te kopen.

Mijn Klacht:

Product nooit ontvangen van Fruugo en geld ben je kwijt
Ik heb op 3 december 2022 product besteld en €18,95 betaald. Product Nooit ontvangen, en na diverse mails wordt er in het begin nog gezegd dat het goed komt. Heb ook nooit track and tracé gehad, pas na vele mails gekregen, maar staat al sinds 17/12/22 stil in beweging in Duitsland….. Mensen dit zijn grote fraudeurs, koop er niets je bent je geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van €18,95

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geertje12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten