Mijn Klacht:
Ik heb een klok besteld die al sinds 5 november bij de Chinese douane ligt volgens de website. Persoonlijk contact is onmogelijk. Als ik via de website om een update vraag dan meldt deze bij het opslaan al weken dat er iets fout gaat en ik het later weer moet proberen.
Ik heb ook via een webformulier om opheldering gevraagd – er zou binnen 48 uur worden gereageerd. Niet dus. Om gek van te worden, Fruugo incasseert mijn geld en laat je dan stikken?
Gewenste Oplossing:
Artikel geleverd of geld terug. En ik wil een reactie van Fruugo!!
