Klacht over Fruugo: Kapotte pomp ontvangen en … KLACHT.nl

Klacht: Kapotte pomp ontvangen en geen reactie van Fruugo

klagera7d4f13d ✓ Verified op 22 juli 2026 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Fruugo klantenservice

Meld uw Klacht over Fruugo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Fruugo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 22 juli 2026

Een klant heeft een kapotte pomp ontvangen van Fruugo en wil deze retourneren, maar moet zelf de verzendkosten betalen. De klant vindt dit onterecht en heeft geprobeerd contact op te nemen met Fruugo, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een pomp besteld bij Fruugo, maar deze is al kapot geleverd. Ik wil de pomp graag retour sturen, maar moet hiervoor zelf de verzendkosten betalen. Dit lijkt mij niet terecht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Fruugo, maar ontvang geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en dat ik de pomp kosteloos kan retourneren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fruugo

Reactie van de melder van de klacht klagera7d4f13d

1 maand geleden - Product word kapot geleverd. Contact gehad met verkoper maar geen gehoor. Daarna frugoo zelf proberen te bereiken maar ook die geven geen gehoor. Waardeloos bedrijf!

Alle klachten die gemeld zijn door klagera7d4f13d

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Meld uw Klacht over Fruugo

Zo werkt het

Klacht: Kapotte pomp ontvangen en geen reactie van Fruugo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Fruugo

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen