Klacht: Kapot geleverde boxen

Siewie op 29 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 29 januari 2023

Een klant heeft maandenlang geprobeerd om vervangende boxen te krijgen van Fruugo, nadat de geleverde boxen niet bruikbaar waren door een ruis. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, heeft de klant geen vervangend product ontvangen en voelt zich benadeeld. De klant raadt anderen af om bij Fruugo te kopen vanwege deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Ik ben inmiddels al maanden bezig om nieuwe boxen te krijgen
Heb boxen besteld en de geleverde boxen zijn niet bruikbaar. Er zit een ruis in. Ze nemen niks serieus, ik heb nog steeds geen vervangend product en ben mijn geld kwijt

Mensen niet hier kopen!!!!!!!!! Als het kapot is, krijg je niks.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe boxen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Siewie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten