WimvanA op 19 februari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een artikel besteld bij Fruugo, maar het product voldoet niet aan de verwachtingen en de beschrijving. De klant probeert het artikel te retourneren, maar ondervindt problemen bij het retourproces en kan geen contact krijgen met de klantenservice.
Ik heb een artikel besteld en dat is geleverd.
Echter het voldoet op geen enkele wijze aan de omschrijving en de verwachting die je er van mag verwachten!
Ik wil het retour sturen maar dat lukt op geen enkele manier en contact leggen lukt ook niet.
Retour en geen enkele betaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
