Klacht: Ik wil mijn geld terug

Hassanalnaser op 25 januari 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 25 januari 2022

Een klant heeft een probleem ervaren bij het kopen van twee PlayStation 4-controllers via Fruugo. Ondanks dat de betaling succesvol lijkt te zijn, heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en is er onduidelijkheid over de status van de bestelling. De klant verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik wou 2 playstation 4 controllers kopen en ik had betaald en toen stond er er iets fout gegaan maar er staat dat ik betaald heb maar ik heb ook geen e-mail ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hassanalnaser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten