Klacht: Halve pakket binnen

Britneylewiszong op 25 maart 2020 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 25 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bureau besteld vandaag binnen gekregen nog aan de bezorgen gevragen of het niet twee pakketjes waren en hij zei nee. Ik eindelijk naar boven met mijn nieuwe bureau blij dat hij binnen is. Uitgepakt en kom ik erachter dat nergens schroeven zijn of een gebruiks aanwijzing hoe dat het in elkaar moet. Zwaar teleurgesteld zit ik nu met een kamer vol rotzooi en een bureau dat nooit in elkaar zal komen omdat ik geen schroeven heb.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zo snel als het kan mijn pakket heel willen hebben en dat alles erbij it wat ik nodig heb zodat mijn bureau in elkaar gezet kan worden want het zijn dure spullen. Dure spullen moeten gewoon compleet worden geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Britneylewiszong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten