Mijn Klacht:
Ik had een bestelling geplaatst op 13/01/2022. Ik heb deze geweigerd aan de deur. Paar weken later heb ik contact gehad. Ze hadden het terug ontvangen. Ze gingen het doorgeven aan Klarna. Maar dat is blijkbaar niet gebeurt. Nu heb ik een betalingsherinnering gekregen van Klarna met 12 euro kosten. Ik heb Fruugo gecontacteerd. Maar ik ga deze niet betalen. Als zij het niet rechtzetten ga ik naar test aankoop en naar de rechtbank.
Mvg Jessica
Gewenste Oplossing:
Dat ze de factuur annuleren bij Klarna. En de bijhorende kosten.


