Mijn Klacht:
Bij Fruugo carnavalspakken besteld ter waarde van 274.55 euro 83.99 euro verzendkosten (Totaal 358.54 euro). Een retour aangevraagd en alles volgens de regels teruggestuurd (aangegeven dat het een retour was zelf verzendkosten betaald).
Sindsdien enkel gehoord van de douane in China dat het pakket daar te wachten ligt. Niets meer gehoord van Fruugo of van mijn retour. Geen geld terug gestort gekregen.
Al meerdere keren Fruugo gecontacteerd. Geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn pakket 274.55 euro
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
