Klacht: Geld niet terug gekregen

Batoul Al Abed op 31 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 31 januari 2023

Een klant heeft een bestelling bij Fruugo geretourneerd, maar heeft het geld voor de retourzending niet ontvangen. Ondanks het volgen van de retourprocedure blijft de terugbetaling uit.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling geroutineerde maar ik heb mijn geld nooit terug gekregen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Batoul Al Abed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten