Mijn Klacht:

Ik had in juli een pak besteld bij Frugoo. Het zou er binnen een paar dagen moet zijn en na een maand had ik niks gehoord en was het erg nog niet. Ik had in de tussentijd al Frugoo benaderd met de vraag waar mijn pakket bleef en dat ik mijn geld terug wil omdat ik het pak niet meer hoefte aangezien het veelste laat was. Elk berichtje werd genegeerd of na een paar weken beantwoord met nutolze informatie. Ik heb toen ik het pakket 2 maanden later binnen kreeg hem meteen terug gestuurd. Ik heb nu nog steeds niet mijn geld terug en het is al 3 maanden later. Ik wil graag mijn bedrag terug met een extra intrest.

Gewenste Oplossing:

Mijn betaalde bedrag terug plus een intrest