Mijn Klacht:
Er is een verkeerde levering geleverd. Geven dat niet toe. Wil geleverde retourneren, maar heb geen retouradres.
Gewenste Oplossing:
Zonder kosten retourneren, dan wel de juiste bestelling alsnog binnenkrijgen.
Helga Leenaars op 24 december 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo heeft een verkeerde levering ontvangen en het bedrijf erkent dit niet. De klant wil het product retourneren, maar heeft geen retouradres ontvangen om dit te kunnen doen.
Er is een verkeerde levering geleverd. Geven dat niet toe. Wil geleverde retourneren, maar heb geen retouradres.
Zonder kosten retourneren, dan wel de juiste bestelling alsnog binnenkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.