Klacht: Geen pakket

Thomdaanniels op 18 maart 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een klant van Fruugo meldt dat, ondanks de bewering van FedEx dat het pakket is bezorgd, er niets is ontvangen. Zowel buren als gezinsleden hebben het pakket niet gezien. De klant vraagt om een terugbetaling en geeft aan dat er geen reactie op e-mails is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ondanks dat Fruugo beweerd dat het pakket volgens FedEx is bezorgd heb ik niks ontvangen. Ook de buren niet en andere gezinsleden zoals Fruugo beweerd. Ik wil mijn geld terug. Ze reageren niet op mail.

Gewenste Oplossing:

Geld terug! Ik geloof er niet meer in dat zij een pakket kunnen laten afleveren! Ik teken niet met een X

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomdaanniels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten