Klacht: Geen levering van bestelde goederen

jlagendyk op 26 augustus 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant van Fruugo heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling die tussen 8 en 12 augustus geleverd zou worden. Ondanks meerdere e-mails met verzoeken om informatie over de levering, heeft de klant geen reacties ontvangen en kan er geen telefoonnummer worden gevonden voor contact. Het ordernummer van de bestelling is 46946441.

Mijn Klacht:

Bestelling zou tussen 8 en 12 Aug geleverd worden , tot nu toe niets ontvangen , al diverse keren een e-mail gestuurd met verzoek om informatie levering ,geen enkele reacties, nergens een tel. nr. te vinden. Order nr bestelling 46946441

Gewenste Oplossing:

Met leveren product of geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jlagendyk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten