marielle.hendriks@kpnmail op 20 juli 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in mei 2023 een artikel besteld en betaald bij Fruugo, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft de bezorging uit en ervaart de klant de service als zeer slecht.
Gelijk het bestelde artikel betaald geen levering wel meerder emails gestuurd wachten , wachten maar geen bezorging. Heel heel slecht.
De door mij bestelde producten alsnog leveren. Dit bedrijf kan zelf de bestelling op datum nachecken en ook de factuur erbij nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
