Bartwoortman op 10 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo heeft geen contact kunnen krijgen met de klantenservice na het retourneren van niet-originele scheerkoppen. Ondanks herhaalde pogingen om het geld voor de retourzending te ontvangen, heeft de klant geen reactie gekregen en voelt zich gefrustreerd door de situatie.
Nadat ik niet originele scheerkoppen had ontvangen, heb ik deze volgens de instructie teruggezonden. Het geld nooit ontvangen en na vele mailtjes en de belofte dat je binnen 48 uur antwoord krijgt nog niets vernomen. Wat een prutsclub!
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
