Giofelter op 11 augustus 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo ervaart een foutmelding tijdens het betalingsproces, waarbij aangegeven wordt dat de betaling langer dan 60 minuten heeft geduurd, terwijl dit binnen 5 minuten is gedaan. Ondanks dat het geld van de rekening is afgeschreven, wordt er gemeld dat de betaling niet is voltooid.
K krijg een fout melding bij het betalen van het product er staat dat k langer dn 60min heb gedaan om te betalen dn word de link niet geldig meer terwijl k dit binne 5 min gedaan heb en nu is me geld van me rekening geschreven maar er staat dat k niet betaalt heb
Geld terug of als nog me product krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
