Klacht: Foutmelding

Kristel Vercauteren op 28 juni 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen op zijn account bij Fruugo na het plaatsen van een bestelling. Hij ontvangt herhaaldelijk een foutmelding dat het opgegeven e-mailadres ongeldig is, wat het contact met zijn account bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Ik heb net een artikel besteld bij fruugo ivm een geschenk voor een vriend.maar telkens ik contact wil opnemen met mijn account ivm het artikel krijg ik steeds te lezen dat het opgegeven emailadres niet geldig is

Gewenste Oplossing:

Aanvaarding emailadres

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kristel Vercauteren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten