Mijn Klacht:
Ik heb een lamp besteld in een rost/rode kleur. Ik ontvang een groen/blauwe lamp. Ik meld dat ik een foute lamp ontvangen heb.
Reactie Fruugo: deze lamp is ook mooi.
Ik heb dsit niet gevraagd en het is niet aan Fruugo om te bepalen welk artikel ik moet kopen.
Ik had graag de lamp waarvoor ik betaald heb. Hoe kunnen we dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
De lamp die ik besteld heb zonder retourkosten van de huidige.


