Mijn Klacht:
Ik heb een retour gedaan omdat mijn bestelling niet klopte ik moest bij het retour proces een mail sturen met het bewijs van de track and trace ook moest ik een foto van de factuur sturen en waar het heen verstuurd is ik stuurde nog een mail er werd gezegd dat ze het bedrag over hebben gemaakt dat is niet waar nu kan ik opeens niet inloggen op hun website en hebben ze mij een mail gestuurd dat me berichten bij hun niet zijn aangekomen
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als ik netjes het bedrag trug krijg op mijn rekening en dat er niet word gelogen en genegeerd
