Klacht: Creditering na annulering niet ontvangen

Blanjo op 22 april 2020 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 22 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste,
Wij bestelde een pennybord welke we betaalde en werd door Fruugo geannuleerd. Na meerdere keren contact te hebben gezocht omdat we nog steeds geen crediterng hebben ontvangen. Heb ik het betaalbewijs aangeleverd echter niks meer vernomen. Nu is Fruugo op geen enkele manier te bereiken. De oplossing die wij willen is het betaalde bedrag op de rekening terug gestort krijgen

Gewenste Oplossing:

credirering van het betaalde bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blanjo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten