[email protected] op 28 november 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft binnen een half uur na het plaatsen van een bestelling deze geannuleerd, maar constateert dat de bestelling drie uur later toch is verzonden. De klant uit zijn onvrede over de slechte communicatie en geeft aan nooit meer via deze site te willen bestellen.
Belachelijk, ik annuleer de bestelling binnen een half uur en dan wordt de bestelling toch om 5 uur verzonden. Ik bestel nooit meer via deze site! Belachelijk en slechte communicatie mogelijkheden
Als de bestelling geannuleerd wordt en ik dit pakje niet op eigen kosten terug hoef te sturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
