Klacht: Betaling niet ontvagen

[email protected] op 23 mei 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 23 mei 2022

Een klant meldt dat hij een betaling van €25,- van een verkoper via Fruugo niet heeft ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met Fruugo voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Verkoper heeft €25,- aan fruugo betaald om naar mij over te maken, maar heb het niet binnen gekregen door fruugo en kan ook geen contact opnemen.

Gewenste Oplossing:

Met mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten