Klacht: Betaalde Bestelling niet ontvangen

Jack van Blaaderen op 14 november 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 14 november 2023

Een klant heeft op 26 september 2023 een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar deze is niet ontvangen. Bij het indienen van een klacht via de website ontvangt de klant een foutmelding.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling 26 -9-2023 bij Fruugo ((108951927) niet ontvangen..
Als ik een klacht indien op hun site, krijg ik een kreet onverwachte foutmelding

Gewenste Oplossing:

Bestelling alsnog ontvangen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jack van Blaaderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten