Klacht: Betaald .Besteling nooit binnen gekregen

Ginovier op 06 mei 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant heeft een product besteld bij Fruugo, maar na twee maanden is de bestelling nog steeds niet ontvangen. Er is geen telefonisch contact geweest en de klant heeft het betaalde bedrag nog niet teruggekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld en we zijn al 2 maanden verder ik heb geen telefonisch contact gehad en ik heb mijn geld niet terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg want ik bestel niks meer bij fruugo ben met dat bedrijf klaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ginovier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten