Klacht: BESTELLING WERD GELEVERD EN NIET ONTVANGEN

carine witters op 06 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 6 januari 2023

Een klant van Fruugo meldt dat zijn bestelling als geleverd staat, maar hij heeft het pakket niet ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie met de verkoper blijft deze volhouden dat de levering heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

bestelling staat als geleverd en toch heb ik niks ontvangen
de verkoper blijft zeggen het is geleverd

Gewenste Oplossing:

ontbinden koop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carine witters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten