Mijn Klacht:
bestelling staat als geleverd en toch heb ik niks ontvangen
de verkoper blijft zeggen het is geleverd
Gewenste Oplossing:
ontbinden koop
carine witters op 06 januari 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fruugo meldt dat zijn bestelling als geleverd staat, maar hij heeft het pakket niet ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie met de verkoper blijft deze volhouden dat de levering heeft plaatsgevonden.
bestelling staat als geleverd en toch heb ik niks ontvangen
de verkoper blijft zeggen het is geleverd
ontbinden koop
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.