Klacht: bestelling nooit ontvangen

Gerda Dirksen op 11 januari 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 11 januari 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar deze is nooit ontvangen. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf voor verdere informatie of ondersteuning.

Mijn Klacht:

Bestelling nooit ontvangen, kan ook geen contact krijgen

Gewenste Oplossing:

alsnog mijn bestelling ontvangen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerda Dirksen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten