Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Tjhi op 23 november 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 23 november 2023

Een klant heeft zijn bestelling bij Fruugo nooit ontvangen en ervaart problemen met het contact opnemen via de website. De klant uit zijn frustratie over de situatie en hoopt op verbetering van de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Heb mijn bestelling nooit ontvangen.
Als je via hun site contact probeer te maken lukt dat dus totaal niet .
Heb hier zo de balen van .
Hoop dat er hier eens wat aan gedaan gaat worden.
Wat een belachelijke website

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog mijn bestelling krijg of mijn geld terug
Ik ga hier anders niet mee akkoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tjhi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten