Mijn Klacht:
Ik heb twee maanden geleden een bestelling geplaatst bij Fruugo en voor de bestelling betaald, maar ik heb nooit iets ontvangen.
Het door Fruugo gemailde trackingsnummer geeft bij verzenservice ((YunExpress) als uitkomst ‘no data’.
Wanneer ik op de site van Fruugo probeer door te geven dat ik de bestelling niet heb ontvangen, krijg ik slechts de melding ‘Er heeft helaas een onverwachte foutmelding plaatsgevonden. Probeer later opnieuw.’ Deze foutmelding blijft verschijnen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag of mijn bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug.
