Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

KARIN Van Mechelen op 17 maart 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 17 maart 2023

Een klant heeft op 26 februari een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Het pakket, met nummer 71694177, blijft volgens de track and trace informatie al sinds vorige week in transit.

Mijn Klacht:

Op 26 februari heb ik een bestelling geplaatst maar nog steeds niet ontvangen.
Het betreft 71694177.
Bij track and trace blijft het pakje in transit, al van verleden week.

Gewenste Oplossing:

Ofwel geld terugbetaald ofwel zo spoedig mogelijk bestelling ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KARIN Van Mechelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten