Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

m. siemerink op 03 maart 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 3 maart 2023

Een klant heeft twee weken voor carnaval een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De leveringsdatum is herhaaldelijk uitgesteld en de klant verzoekt om een terugbetaling, aangezien carnaval inmiddels voorbij is.

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken voor carnaval mijn bestelling gedaan. ik heb de bestelling tot op de dag van vandaag niet ontvangen. de leveringsdatum wordt steeds uitgesteld. ik heb geen behoefte meer aan mijn bestelling aangezien carnaval al voorbij is. ik wens mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m. siemerink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten