Klacht: Bestelling nog steeds niet gekregen

Kim Wuyts op 03 maart 2023 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 3 maart 2023

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Fruugo, waarbij werd aangegeven dat de levering binnen 24 uur zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een bestelling gedaan er stond bij vandaag bestellen binnen de 24u geleverd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug want het pakketje is niet meer nodig. Het was voor carnaval voor mijn dochtertje dat ik een kleedkamer wednesday plus pruik had besteld. Carnaval is ondertussen al lang voorbij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim Wuyts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten